100.com的第一堂課，聽聽用戶是怎么評價的？

       多知網4月23日消息，昨晚100.com第一次正式開課，由原新東方名師鄭茵和謝侃授課。前段時間YY和新東方的輿論攻守戰(zhàn)給100.com做了大量的宣傳，所以報名情況不錯，第一次課程的1000個預約名額很早就已經報滿，但在線課程還是要用內容和質量來說話，用戶對100.com的首秀如何評價？多知網整理了部分反饋信息：

       在線人數(shù)過多，刷屏嚴重。首次課程的“學員”中，有潛心備考的學生，也有聞聲而來的看客，甚至其他公司的“臥底”，出勤率超高，超過90%——謝侃開課15分鐘時的在線人數(shù)是909，結束的時候是896人。鄭茵第一節(jié)課在線人數(shù)為875人，第二節(jié)課結束時還增加到968人。也是因為活躍度比較高，用戶點的贊占據(jù)了討論組位置，刷屏嚴重，很多學生真正想問的問題迅速被下沉，老師或者助教根本來不及做任何回答。

       硬件功能不全，聲控不穩(wěn)，筆記模塊缺失。有部分用戶反饋授課過程中聲控不穩(wěn)，聲音大小不一，影響聽課質量。另外，雖然在課前有專門的課件下載，但是老師實際講授的內容要遠遠超過課件的承載量。目前界面有三個部分：課件展示、老師真人視頻、討論區(qū)，缺少獨立的筆記區(qū)使得很多老師補充或者增加的知識點不能清晰的呈現(xiàn)給用戶，容易遺漏重要的信息。

       客服支持可以更高效。線上授課容易被各種設備或技術問題困擾，如何快速響應，并解決這些問題是成熟的課程平臺應該具備的功底。有用戶留言，“沒有我的課堂，只有“我的課程”， 但是里面沒有今天的托福課程入口，預約碼是已使用的狀態(tài)，怎么回事?。。?？？？？”，該用戶在微博上反復發(fā)了5條微博后，才有人回復，當時微博留言已經達到31條，但客服沒有快速幫助到用戶解決問題。   

       不過，除了一些問題，100.com在功能設置等方面還是有不少可圈可點的地方。

       開放的心態(tài)。老師的課件可以免費下載，講課內容也可以全程錄音，“免費”做的非常的徹底。

       加入習題實時批改。首次亮相的100.com和用戶互動的方式有兩種：討論區(qū)，習題批改。討論區(qū)的情況此次不再贅述。老師提出問題，用戶做出回答后，系統(tǒng)會對用戶的選項分析。答對和答錯的比例各占多少，哪幾個選項容易成為陷阱，都可以通過用戶的參與做出分析。老師可以對用戶的情況做評定，對講課做實時調整。

       答題卡功能不錯。“馬上可以測試學生對一些有爭議的題的理解程度。學生參與互動的積極性也很高。這確實是優(yōu)于線下教育的地方?？磥?00教育對講課方式也進行了適用于網絡教學的改造。”

       互動性比較好，課程全程甚至課間師生也都在用多種方式積極互動。

       作業(yè)在手機端布置，打通了移動學習和在線學習的通道。“采用二維碼，直接把作業(yè)布置在手機端”。

       當然，這還只是100教育的首次正式亮相，有一些問題在所難免，關鍵看后續(xù)產品的完善。不過，從在線人數(shù)開始到最后始終居高不下的情況來看，100.com的首次亮相還是比較成功的。起碼晚上能堅持兩個小時坐在電腦前學習，說明課程本身應該具備一定的吸引力。(多知網 carey)