好未來(lái)吹響進(jìn)校號(hào)角：教育云如何幫公立?！跋到y(tǒng)升級(jí)”？

    　文|初驪禹

　　上周，第28屆教育裝備展在北京舉行，3天的展覽吸引了200多家行業(yè)企業(yè)參展。這一次，有個(gè)熟悉的名字第一次出現(xiàn)在了教育展上。有的人驚訝：C端業(yè)務(wù)開展得如火如荼的好未來(lái)，也開始關(guān)注B端的教育信息化。

　　這距離好未來(lái)籌備進(jìn)入公立校還不到兩年。2016年初，好未來(lái)正式開始對(duì)公業(yè)務(wù)。

　　有的教育局聽說(shuō)了好未來(lái)進(jìn)入公立校的這個(gè)消息，主動(dòng)找來(lái)希望使用好未來(lái)的對(duì)公產(chǎn)品。但另一方面，好未來(lái)教育云在進(jìn)校的過(guò)程中，也聽到了不少質(zhì)疑的聲音。

        摸著石頭過(guò)河趟出的一條路

　　對(duì)于公立校，好未來(lái)既熟悉又陌生。一方面，做課外輔導(dǎo)起家的好未來(lái)對(duì)于各地學(xué)校的招生條件、升學(xué)狀況了如指掌。另一方面，學(xué)校教學(xué)究竟是怎樣的，學(xué)校、老師究竟需要怎樣的產(chǎn)品，和好未來(lái)諳熟的To C業(yè)務(wù)很不一樣。

　　2015年，中央電教館開始做全國(guó)資源平臺(tái)建設(shè)。平臺(tái)有了，教學(xué)內(nèi)容從哪里來(lái)？隨后，中央電教館找到好未來(lái)，希望將好未來(lái)的教學(xué)資源放與平臺(tái)進(jìn)行整合。

　　好未來(lái)整合已有的教學(xué)資源，開發(fā)出了一整套備課系統(tǒng)。通過(guò)這套系統(tǒng)，老師通過(guò)三步就可以實(shí)現(xiàn)快速備課。

　　由此，好未來(lái)開始將一部分精力投入公立校，并對(duì)市面上的產(chǎn)品進(jìn)行梳理和總結(jié)。家校溝通、管理OA、硬件、教學(xué)資源與內(nèi)容……不同地區(qū)的教育系統(tǒng)和學(xué)校有著不一樣的需求。

　　教育信息化的大背景下，公立校市場(chǎng)吸引著一波又一波的進(jìn)入者，但因資源、客戶關(guān)系所限，這個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期處于群雄割據(jù)的狀態(tài)。常見的情況是，每個(gè)公司滲入到學(xué)校管理或教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，各自為營(yíng)。一個(gè)學(xué)校進(jìn)了二三十個(gè)產(chǎn)品，究竟哪些產(chǎn)品得到了怎樣的使用？沒(méi)有一方能說(shuō)得清。

　　“2016前半年是學(xué)習(xí)和打磨產(chǎn)品，到了2016年下半年，好未來(lái)教育云開始聯(lián)系學(xué)校做業(yè)務(wù)拓展。”好未來(lái)教育云相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

　　到2016年9月，好未來(lái)確定了公立校產(chǎn)品的大方向——只做教學(xué)環(huán)節(jié)相關(guān)，目的是為教師提供覆蓋全教學(xué)鏈條的產(chǎn)品，通過(guò)科技推動(dòng)教育的進(jìn)步。

　　其實(shí)，因?yàn)楸本┦小懊衽囗?xiàng)目”的開展，好未來(lái)已經(jīng)在為北京市的二三十家學(xué)校提供課程教學(xué)服務(wù)，頻率約為每周一次。好未來(lái)教育云產(chǎn)品最初的形態(tài)，正是參照這些學(xué)校的需求制作的。

       內(nèi)容、工具、分級(jí)閱讀、測(cè)評(píng)等，覆蓋教學(xué)環(huán)節(jié)全鏈條

　　經(jīng)過(guò)小半年的試錯(cuò)和修正，好未來(lái)開始摸索出一套適合公立教育體系的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　目前，好未來(lái)教育云包括教學(xué)云平臺(tái)、雙師直播課堂、英語(yǔ)分級(jí)閱讀系統(tǒng)和智慧家長(zhǎng)課堂等產(chǎn)品。

　　基于公立校產(chǎn)品的大方向，好未來(lái)的產(chǎn)品從課前、課中、課后和課外四個(gè)方面提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　課前，老師使用備課資源和工具備課。課中，學(xué)?？梢允褂么笃痢⑵桨宓仍O(shè)備，以及好未來(lái)的直播技術(shù)進(jìn)行直播教學(xué)的支持，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)師資匱乏的情況，好未來(lái)也可以直接提供老師。用雙師課堂的模式，好未來(lái)的老師在直播室遠(yuǎn)程教學(xué)，學(xué)校老師在現(xiàn)場(chǎng)作為輔導(dǎo)老師。教學(xué)內(nèi)容方面，好未來(lái)開發(fā)的互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)ICS、IPS也加入了課堂的使用。

　　課后，老師可以通過(guò)系統(tǒng)布置作業(yè)，并通過(guò)作業(yè)的認(rèn)知診斷測(cè)評(píng)了解學(xué)生除分?jǐn)?shù)之外的多維發(fā)展?fàn)顩r。

　　課外，好未來(lái)為家長(zhǎng)提供智慧課堂，針對(duì)家長(zhǎng)關(guān)系的話題，提供有關(guān)學(xué)生心理成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)能力、生活問(wèn)題等等方面的課程，幫助公立校建立完善的家庭教育體系。

　　在素質(zhì)教育方面，好未來(lái)不久前和Raz達(dá)成戰(zhàn)略合作，將為學(xué)生提供從a-z分為26個(gè)等級(jí)的分級(jí)閱讀產(chǎn)品，幫助學(xué)生提升英語(yǔ)閱讀能力。此套產(chǎn)品在美國(guó)公立校的覆蓋率為51%。

（圖為好未來(lái)分級(jí)閱讀產(chǎn)品）

　　引進(jìn)后，好未來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了二次教研，使得內(nèi)容貼近中國(guó)孩子的使用習(xí)慣。今年，好未來(lái)計(jì)劃將分級(jí)閱讀產(chǎn)品推進(jìn)數(shù)百所學(xué)校中?！斑@也是今年好未來(lái)進(jìn)校業(yè)務(wù)的重點(diǎn)之一。”

　　此外，好未來(lái)將其所投資或控股的創(chuàng)客教育公司產(chǎn)品引入了整個(gè)產(chǎn)品體系中，學(xué)校可以根據(jù)需求，由服務(wù)提供方的機(jī)構(gòu)為學(xué)生提供機(jī)器人、編程一類的課程。

       付費(fèi)主體與使用主體分離，好未來(lái)將如何破局？

　　此前，好未來(lái)教育云和阿里云達(dá)成了合作，合作達(dá)成之后，好未來(lái)在全國(guó)范圍內(nèi)的教育云方案中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)全部進(jìn)行了打通。這也就意味著，使用好未來(lái)教育云產(chǎn)品的學(xué)校里的學(xué)生，可以在學(xué)校、家中以及網(wǎng)絡(luò)可以觸達(dá)的任何地方進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。

　　這改變了之前學(xué)校只依靠專線局域網(wǎng)而導(dǎo)致的學(xué)生課后和課外學(xué)習(xí)與課內(nèi)學(xué)習(xí)脫節(jié)的問(wèn)題。

　　到今年3月，好未來(lái)教育云產(chǎn)品線已經(jīng)全部上線，“正好拿出來(lái)參加了這次展覽”，好未來(lái)方面這樣解釋參加展覽的原因。

　　產(chǎn)品有了，合作方式是多樣的。

　　對(duì)于區(qū)域教育部門，好未來(lái)教育云直接輸出整體解決方案，并可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐男枨笈涮追桨钢械膯蝹€(gè)產(chǎn)品。

　　對(duì)于學(xué)校，好未來(lái)則主推分級(jí)閱讀產(chǎn)品。

　　今年，好未來(lái)教育云的目標(biāo)是在全國(guó)范圍內(nèi)做成幾個(gè)示范性的試點(diǎn)城市或者區(qū)域，在這些區(qū)域中的學(xué)校在課前、課中、課后和課外的環(huán)節(jié)全部使用好未來(lái)教育云的平臺(tái)和整體服務(wù)。

　　目前，在教育信息化市場(chǎng)中，既有老牌的平臺(tái)類公司，也有做內(nèi)容起家、在公立校市場(chǎng)已有積淀的創(chuàng)業(yè)類公司。那么，好未來(lái)如何在公立校市場(chǎng)中找到自己的路？

　　眾所周知的是，公立校產(chǎn)品因渠道、客戶關(guān)系的復(fù)雜度，市場(chǎng)處于割據(jù)的狀態(tài)。

　　這給了好未來(lái)進(jìn)入公立校市場(chǎng)及重新整合市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也意味著，要想在公立校市場(chǎng)“占個(gè)把山頭“可謂困難重重。

　　其中有個(gè)重要的原因——即付費(fèi)主體和使用主體的分離。

　　教育部門采購(gòu)的硬件或系統(tǒng)，最終的使用者是學(xué)校，而學(xué)校采購(gòu)的內(nèi)容和教學(xué)軟件最終使用者是老師。這造成了一個(gè)普遍的現(xiàn)象，采購(gòu)的軟硬件使用率不高，或是在使用一段時(shí)間之后，被棄置在一邊落滿灰塵。

　　而打破這種雙主體分離局面，無(wú)疑需要懂教學(xué)業(yè)務(wù)的教育企業(yè)幫助學(xué)校就現(xiàn)有的建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化，所提供的教育產(chǎn)品則需要根據(jù)長(zhǎng)期的實(shí)踐進(jìn)行多次迭代和驗(yàn)證。

　　在進(jìn)校的過(guò)程中，好未來(lái)教育云聽到了很多不同的聲音，每個(gè)聲音的背后是不一樣的需求。其中兩個(gè)普遍的需求是，能通過(guò)好未來(lái)的教育云把已經(jīng)有的硬件用起來(lái)，以及通過(guò)好未來(lái)的產(chǎn)品，幫助老師解決信息化教學(xué)中的問(wèn)題，提升學(xué)校的教學(xué)水平。

　　在把握住產(chǎn)品越來(lái)越需要貼近教育本身的市場(chǎng)趨勢(shì)下，好未來(lái)接下來(lái)又將會(huì)以何種進(jìn)校策略來(lái)進(jìn)一步布局對(duì)公業(yè)務(wù)？

　　“不管哪種策略，前提都是不偏離用科技推動(dòng)教育進(jìn)步這個(gè)命題?！焙梦磥?lái)相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。（多知網(wǎng) 初驪禹）