在線教育的出海與新航線

　　越來(lái)越多的海外華人注意到，自今年7月下旬以來(lái)，在Facebook、YouTube等海外主流社交平臺(tái)上，用漢語(yǔ)投放的中國(guó)教育品牌的廣告逐漸多了起來(lái)。

　　多知網(wǎng)獲悉，多家在線教育公司近來(lái)在出海方向動(dòng)作頻頻。

　　今年8月下旬，新東方宣布成立比鄰中文Blingo，面向海外華裔青少年提供中文、中華文化學(xué)習(xí)課程。

　　“雙減”政策落地前，大力教育便在招聘國(guó)際化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、海外數(shù)學(xué)老師等職位，針對(duì)海外英語(yǔ)國(guó)家K12數(shù)學(xué)教學(xué)、教研產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)也在招西語(yǔ)、葡語(yǔ)的數(shù)學(xué)教研實(shí)習(xí)生。

　　不僅如此，之前主打英語(yǔ)的瓜瓜龍?jiān)诤Ｍ馐袌?chǎng)上也有“擴(kuò)科”打算。今年7月，瓜瓜龍啟蒙“招募在日華人、在加華人小體驗(yàn)官免費(fèi)趣味學(xué)中文”，開(kāi)設(shè)7天中文線上夏令營(yíng)，其國(guó)際版APP已在一些國(guó)家的應(yīng)用商店上線。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，瓜瓜龍或在孵化更符合當(dāng)?shù)貒?guó)情的益智類(lèi)游戲化新產(chǎn)品。

　　火花思維則沿用在線小班課模式，教海外華人孩子思維啟蒙以及拓展課。據(jù)知情人士透露，其今年目標(biāo)是獲得4萬(wàn)-5萬(wàn)名用戶。

　　與上述公司主要面向華人群體提供產(chǎn)品不同的是，斑馬則是開(kāi)始探索東亞的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，面向日韓等國(guó)教英語(yǔ)。當(dāng)前猿輔導(dǎo)在招聘日語(yǔ)韓語(yǔ)內(nèi)容校審(負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)劇本、視頻、配音等各類(lèi)稿件中的中譯日、中譯韓內(nèi)容的審校工作)、韓語(yǔ)翻譯實(shí)習(xí)生等職位。

　　值得注意的是，依據(jù)交易場(chǎng)所的不同，國(guó)際漢語(yǔ)教育成為部分K12公司轉(zhuǎn)型方向之一(例如，近期卓越教育轉(zhuǎn)型方向之一是國(guó)際漢語(yǔ)教育，面向在華外籍群體教中文)，但這與“出海”概念不完全相同。

　　而在海外中文教育賽道，頭部選手LingoAce用戶群已遍布80多個(gè)國(guó)家。此外，該賽道還有悟空中文、考拉知道、PPtutor、T-LAB等選手。其中，T-LAB于7月底獲得千萬(wàn)級(jí)天使輪投資。

　　01

　　工具化產(chǎn)品、內(nèi)容的文化差異性越低的產(chǎn)品越易出海

　　可以看到，當(dāng)前，大部分中國(guó)教育企業(yè)出海，面向的用戶群多以海外華人群體為主。什么樣的產(chǎn)品、細(xì)分的賽道更容易出海?

　　藍(lán)象資本投資副總裁焦念韜認(rèn)為，“如果面向海外華人群體，從形式來(lái)看，工具比內(nèi)容更容易出海，比如有道詞典的U-Dictionary在東南亞國(guó)家頗受歡迎。截至2020年9月，U-Dictionary全球安裝量已超過(guò)1億，且月度活躍用戶量達(dá)1800萬(wàn)。AI課比在線班課容易出海，因?yàn)椴恍枰M織教師端的供給，而在線班課比線下校區(qū)出海模式容易。”

　　實(shí)際上，早在幾年前，第一代出海教育企業(yè)采用線下教學(xué)模式出海，將中國(guó)的線下培訓(xùn)班模式完整復(fù)制到海外。

　　新東方的出海始于2002年設(shè)立多倫多分校。近年來(lái)，新東方前途出國(guó)與美國(guó)、英國(guó)、加拿大等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的眾多教育機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系。2019年，新東方加注投資NOIC，布局海外市場(chǎng)全日制教育。

　　2019年9月，諸葛學(xué)堂(豆神教育旗下國(guó)際業(yè)務(wù)品牌Zhuge Academy)選擇在硅谷開(kāi)業(yè)。這是諸葛學(xué)堂繼加拿大后在海外拓展的第二個(gè)國(guó)家。

　　不過(guò)，受限于種種因素，線下校區(qū)模式復(fù)制到海外依然存在挑戰(zhàn)。

　　隨后，國(guó)內(nèi)在線教育企業(yè)不斷崛起，利用現(xiàn)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和模式優(yōu)勢(shì)，以在線教育的形式走向海外。

　　目前，國(guó)內(nèi)在線教育公司出海模式以AI課、直播課為主。“服務(wù)華人孩子，直播課還是比較重視教研教學(xué)質(zhì)量的；AI課則能把學(xué)習(xí)的周期拉長(zhǎng)，更沉浸化，也降低客單價(jià)，更普惠。”焦念韜分析道。

　　2017年8月，VIPKID推出采用100%沉浸式教學(xué)、面向4-15歲孩子的在線青少兒中文教育平臺(tái)Lingo Bus，基于海外不同學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，Lingo Bus為非華裔青少兒學(xué)員設(shè)計(jì)了通用漢語(yǔ)課程，為華裔青少兒設(shè)計(jì)了華裔中文課。

　　而在近兩年的疫情期間，更多的在線教育公司注意到，海外用戶增長(zhǎng)迅猛。以美術(shù)寶為例，自2020年2月起，美術(shù)寶海外業(yè)績(jī)提速，2020年3月海外業(yè)務(wù)增速達(dá)150%，超過(guò)其1對(duì)1業(yè)務(wù)的增速。據(jù)內(nèi)部人士透露，2020年第二季度，美術(shù)寶海外市場(chǎng)營(yíng)收預(yù)期是同期三倍。

　　大班課形式的則有猿輔導(dǎo)投資的ODA Class(猿印)，采用大班雙師模式，主做印度市場(chǎng)，目前有十幾萬(wàn)付費(fèi)用戶，近萬(wàn)名正價(jià)課用戶。

　　從內(nèi)容來(lái)看，內(nèi)容的文化差異性越低的產(chǎn)品，越容易出海。比如早幼教的內(nèi)容、啟蒙素質(zhì)教育相對(duì)較輕的形式。“現(xiàn)在出海成功的更多的是全球通用的語(yǔ)言，比如畫(huà)畫(huà)、科學(xué)、編程等。”焦念韜說(shuō)。

　　他認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容的本土化是一個(gè)挺重要的問(wèn)題。“東西方還是有文化背景差異的。此外，當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都不是國(guó)內(nèi)原有的邏輯，在對(duì)外宣傳這個(gè)事情上要突出什么點(diǎn)?國(guó)家和國(guó)家之間很不一樣，在中國(guó)可以講贏在起跑線、啟蒙的概念，但國(guó)外就不懂這個(gè)概念。”

　　瓜瓜龍當(dāng)前在孵化更符合國(guó)外理念的游戲化、益智類(lèi)的產(chǎn)品，或許便是遵從這一邏輯。

　　值得注意的是，出海產(chǎn)品當(dāng)前尚處在相對(duì)早期的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，獲客依靠基本的投放渠道如Facebook、Google、YouTube等渠道及華人社群協(xié)會(huì)等，獲客成本較低，運(yùn)營(yíng)精細(xì)化程度并不如國(guó)內(nèi)。比如由于涉及跨國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系的搭建，成本較高，目前除了LingoAce外，各家公司出海的低價(jià)體驗(yàn)課的產(chǎn)品鮮有教輔禮盒。

　　(LingoAce中文學(xué)習(xí)大禮盒，圖源自微博用戶@Smileysnowflake)

　　02

　　出海挑戰(zhàn)

　　在海外市場(chǎng)選擇方面，有以北美、澳大利亞、新加坡等為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)兩個(gè)方向。

　　考慮到支付能力，以直播課程出海的產(chǎn)品首選市場(chǎng)是發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)。與走向發(fā)達(dá)市場(chǎng)不同的是，要想拓展東南亞國(guó)家市場(chǎng)，考慮到客群支付能力、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、在線滲透率等，出海產(chǎn)品從更低客單價(jià)、更輕形態(tài)、更易跑量的產(chǎn)品切入更容易。以伴魚(yú)為例，其在海外主要業(yè)務(wù)是伴魚(yú)繪本，主要在做東南亞市場(chǎng)。

　　以印度市場(chǎng)為例，有業(yè)內(nèi)人士分析，ODA Class之所以選取以大班模式走向印度市場(chǎng)，是因?yàn)橛《冉逃h(huán)境和國(guó)內(nèi)有很多相同的地方，比如人口基數(shù)大，教育競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)足夠大;國(guó)民對(duì)教育重視，應(yīng)試教育，認(rèn)同“教育改變命運(yùn)”;教育資源分布不均衡等。且2019年的印度是“在線教育即將成熟又尚未成熟的市場(chǎng)”。

　　有正在探索出海項(xiàng)目的從業(yè)者表示，出海創(chuàng)業(yè)難體現(xiàn)在面臨融資難、招人難、管理難、環(huán)境復(fù)雜、創(chuàng)業(yè)成本高等方面的挑戰(zhàn)。

　　以招人難舉例，招海外團(tuán)隊(duì)，則欠缺國(guó)內(nèi)在線教育成熟的經(jīng)驗(yàn)，只能從頭開(kāi)始探索;招國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)，則又欠缺海外經(jīng)驗(yàn)。

　　盡管如此，總有前赴后繼者在路上。