CNNIC：我國(guó)生成式人工智能產(chǎn)品的用戶規(guī)模達(dá)2.3億人，20-29歲網(wǎng)民使用比例最高

　　多知12月5日消息，近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報(bào)告(2024)》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，截至2024年6月，我國(guó)生成式人工智能產(chǎn)品的用戶規(guī)模達(dá)2.3億人，占整體人口的16.4%。

　　《報(bào)告》顯示，我國(guó)生成式人工智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品數(shù)量迅速增加，并逐漸融入人們的日常生活。

　　產(chǎn)業(yè)規(guī)模方面，我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)體系更加全面。截至目前，我國(guó)已初步構(gòu)建了較為全面的人工智能產(chǎn)業(yè)體系，相關(guān)企業(yè)超過4500家，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已接近6000億元人民幣，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋芯片、算法、數(shù)據(jù)、平臺(tái)、應(yīng)用等上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　產(chǎn)品數(shù)量方面，生成式人工智能產(chǎn)品在我國(guó)百花齊放。截至2024年7月，我國(guó)完成備案并上線、能為公眾提供服務(wù)的生成式人工智能服務(wù)大模型已達(dá)190多個(gè)，我國(guó)以大模型為代表的人工智能普及率達(dá)16.4%。

　　產(chǎn)業(yè)融合方面，生成式人工智能與各行各業(yè)的融合正在我國(guó)加速落地。生成式人工智能與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn)。尤其在2024年，隨著生成式人工智能技術(shù)的日趨成熟，各大科技企業(yè)的模型調(diào)用價(jià)格顯著下降，從而明顯降低了其他行業(yè)對(duì)生成式人工智能技術(shù)的應(yīng)用成本。

　　《報(bào)告》顯示，生成式人工智能作為新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展的地域分布與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在明顯相關(guān)性。北京、上海、廣東等地充分發(fā)揮在融資機(jī)會(huì)、專業(yè)人才和政策支持等方面的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)當(dāng)?shù)厣墒饺斯ぶ悄墚a(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，形成了具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)集群。通過整理國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《生成式人工智能服務(wù)已備案信息》中的產(chǎn)品備案屬地可以發(fā)現(xiàn)，截至2024年11月，我國(guó)共有309個(gè)生成式人工智能產(chǎn)品完成備案，北京、上海、廣東三省的生成式人工智能備案產(chǎn)品數(shù)量占比分別達(dá)到31.1%、27.2%和11.7%。

　　根據(jù)《報(bào)告》，通過對(duì)普通用戶使用生成式人工智能產(chǎn)品的情況進(jìn)行調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)以下四點(diǎn)情況：一是生成式人工智能產(chǎn)品在網(wǎng)民中已經(jīng)形成一定用戶規(guī)模，且未來仍有明顯增長(zhǎng)空間。二是與海外產(chǎn)品相比，國(guó)產(chǎn)生成式人工智能產(chǎn)品在網(wǎng)民中應(yīng)用更加廣泛。三是用戶對(duì)生成式人工智能產(chǎn)品的主要使用訴求是回答問題、日常辦公、休閑娛樂、創(chuàng)作內(nèi)容。四是未成年人對(duì)人工智能相關(guān)知識(shí)存在明顯興趣愛好，并積極開展了自主學(xué)習(xí)實(shí)踐。

　　截至2024年6月，我國(guó)有3.5億人表示自己聽說過生成式人工智能產(chǎn)品，占整體人口的24.8%;有2.3億人表示自己使用過生成式人工智能產(chǎn)品，占整體人口的16.4%。對(duì)用戶屬性進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，年齡和學(xué)歷明顯影響了網(wǎng)民對(duì)生成式人工智能產(chǎn)品的使用意愿，中青年、高學(xué)歷網(wǎng)民對(duì)生成式人工智能產(chǎn)品的使用更普遍。

　　從各年齡段網(wǎng)民的使用情況來看，20-29歲網(wǎng)民使用生成式人工智能產(chǎn)品的比例最高，達(dá)到40.5%;其次為19歲及以下網(wǎng)民，比例為29.1%。40歲及以上網(wǎng)民使用生成式人工智能產(chǎn)品開始明顯下降，僅為11.4%。

　　從不同學(xué)歷網(wǎng)民的使用情況來看，大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民對(duì)生成式人工智能產(chǎn)品的使用率明顯更高，達(dá)到44.0%;大專以下學(xué)歷網(wǎng)民對(duì)生成式人工智能產(chǎn)品的使用率則為14.1%。

　　針對(duì)網(wǎng)民具體使用的生成式人工智能產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至 2024 年 6 月，國(guó)產(chǎn)生成式人工智能產(chǎn)品在網(wǎng)民中更加廣泛;而海外產(chǎn)品，比如 OpenAI、谷歌等大型科技企業(yè)的生成式人工智能產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)也擁有一定規(guī)模的用戶。

　　關(guān)于用戶使用的目的，生成式人工智能產(chǎn)品在普通用戶群體中的主要應(yīng)用場(chǎng)景包括：回答問題、日常辦公、休閑娛樂、創(chuàng)作內(nèi)容(包括文字、圖片、音頻、視頻、代碼)等。首先，利用生成式人工智能產(chǎn)品回答問題的用戶最為廣泛。62.2%的用戶會(huì)對(duì)生成式人工智能產(chǎn)品進(jìn)行提問。其次，約三分之一用戶會(huì)將生成式人工智能產(chǎn)品作為自己的辦公助手。以微軟、金山辦公為代表的辦公軟件企業(yè)已經(jīng)將生成式人工智能融入到各自產(chǎn)品中，并以此作為新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。此外，生成式人工智能產(chǎn)品在休閑娛樂和內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的應(yīng)用值得關(guān)注。盡管僅有約三成用戶會(huì)將生成式人工智能產(chǎn)品用于休閑娛樂和創(chuàng)作內(nèi)容，但這些作者創(chuàng)作的內(nèi)容卻影響到上億用戶。根據(jù)視頻網(wǎng)站Bilibili的數(shù)據(jù)，每個(gè)月有超過8000萬的用戶在該平臺(tái)觀看生成式人工智能相關(guān)的內(nèi)容。

　　未成年人是國(guó)家的未來，也是生成式人工智能產(chǎn)品的重要使用者，因此其對(duì)人工智能相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，具有非常重要的意義。

　　針對(duì)老師(主要為班主任)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)22，94.4%的老師認(rèn)為有必要讓學(xué)生了解或?qū)W習(xí)人工智能相關(guān)知識(shí)。針對(duì)在校學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40.6%的未成年網(wǎng)民表示聽說過人工智能技術(shù)且對(duì)此非常感興趣;16.4%的未成年網(wǎng)民表示沒聽說過，而這部分群體主要為小學(xué)生。

　　通過對(duì)未成年網(wǎng)民了解人工智能技術(shù)的信息渠道進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分未成年網(wǎng)民主要是在上網(wǎng)時(shí)了解到這一技術(shù)，占比達(dá)到55.5%;老師介紹和課外閱讀也是未成年人了解人工智能技術(shù)的重要渠道，占比分別為37.0%和36.4%。