企業(yè)微信接入DeepSeek，一鍵上線AI助理

　　多知2月21日消息，企業(yè)微信上線了新版本，正式發(fā)布“智能機器人”“智能表格-客戶跟進總結”等AI功能，灰度接入滿血版DeepSeek-R1大模型。

　　此次更新中，企業(yè)微信全量上線了“智能機器人”能力，企業(yè)可免于開發(fā)，僅需配置機器人名稱、角色，基于DeepSeek、混元等大模型，即可一鍵創(chuàng)建企業(yè)專屬的“智能機器人”。

　　據測試，有了DeepSeek加持的“智能機器人”將解決此前困擾協(xié)同辦公行業(yè)內的一些難題。

　　例如，在日常辦公場景中，員工的工作時間經常被報銷、調休、電腦卡頓、網絡故障、找過往資料等瑣事占用。針對這些問題，智能機器人可化身“7*24小時在線員工助手”，能力覆蓋IT支持、行政答疑、資料檢索、報銷規(guī)則查詢等場景。員工遇到問題時，智能機器人可秒級響應需求，減少瑣事影響工作效率。

　　DeepSeek和智能機器人連接之后，客戶服務也將會變得比過去更加智能、人性化。例如，針對“安撫情緒激動的客戶”“客戶多次詢問卻遲遲不下單”等困擾一線銷售的難題，有了DeepSeek加持的智能機器人能夠快速根據客戶情況，給出跟進建議與推導過程，幫助一線銷售了解客戶的深層需求，提供更令人滿意的服務體驗。

　　此次更新后，在灰度范圍中的企業(yè)還可使用有DeepSeek加持的“智能表格”，一鍵生成客戶跟進總結，比如提煉近期客戶興趣點、下單意向等重點信息。

　　企業(yè)微信團隊表示，接入DeepSeek后，企業(yè)微信將加速推動大模型在各行各業(yè)的普及應用，低成本享受技術帶來的效率變革。