百利天下生存之道：以學(xué)院制管理應(yīng)對特色留學(xué)小機構(gòu)

　　多知網(wǎng)3月18日消息，留學(xué)行業(yè)利潤率持續(xù)走低，大機構(gòu)忙著繼續(xù)圈地，小機構(gòu)用特色業(yè)務(wù)也來分一杯羹。這樣上下擠壓的環(huán)境之下，處于中間地帶的留學(xué)公司應(yīng)該如何謀求出路?在線的嘗試，抓住低齡化的趨勢，還是內(nèi)部管理機制的調(diào)整和改革?百利天下的思路或許可以提供一個借鑒。

　  “舍不得孩子套不著狼”，用體系化課程在線做營銷

　　一個留學(xué)公司在騰訊精品課、傳課網(wǎng)上線自己的培訓(xùn)課程，而它的業(yè)務(wù)模式不是需要培養(yǎng)“名師效應(yīng)”的大班課，而是一對一。百利天下在線平臺上的課程嘗試乍看看有些令人費解。

　　再一細看，發(fā)現(xiàn)百利天下上線的課程雖然包括托福、雅思、GRE，部分留學(xué)規(guī)劃課程，甚至還有完整的課程體系，但是均為免費。而百利天下上線這些免費課程的目的就在于在線營銷，做線下的培訓(xùn)品牌營銷。很明顯，這個營銷成本比在百度上砸廣告要低得多。但百利天下也要自己犧牲一部分課程內(nèi)容。犧牲自己的課程內(nèi)容，這是很多培訓(xùn)機構(gòu)都不愿做的事情，更不用說極少上線在線課程的留學(xué)公司。

　　那么百利天下的邏輯在哪?

　　首先，百利天下目前線下課程主推一對一的VIP課程，一對一的核心競爭力不在于課程體系，而在于服務(wù)，也就是對學(xué)生的管理和督促。百利即便將自己的課程體系真的上線一部分讓學(xué)生免費試看，線上和線下用的是兩種不同的課程服務(wù)模式，相互之間并不矛盾沖突。

　　另一方面，百利天下希望打出自己培訓(xùn)業(yè)務(wù)的目的也略見一二。非培訓(xùn)機構(gòu)出身，品牌形象仍然是一個留學(xué)機構(gòu)。要想把培訓(xùn)做成單獨的單元產(chǎn)品，為后端留學(xué)引流(留學(xué)公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)多消化內(nèi)部留學(xué)客戶)，而不是做成為銷售留學(xué)而贈送或購買的“廉價服務(wù)”，不在內(nèi)容和課程上下點苦功夫是不可能的。

　　從這點上來看，百利天下跨出了第一步。

　  用“學(xué)院”制的管理來應(yīng)對走精準的路線的小機構(gòu)

　　現(xiàn)在，美加百利開始刻意淡化“美加”這兩個字，更加強調(diào)“百利天下”這樣一個綜合性的品牌，“可能外界過分放大了‘美加’這兩個字，忘記了我們的英國和日本業(yè)務(wù)，這樣讓做英國和日本業(yè)務(wù)的同事在工作開展方面有不利影響。”百利天下市場部經(jīng)理吳利德說。

　　百利天下的“改名”同樣折射出其業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)移，從之前使用的名字“美加百利”亦可看出，之前其重點業(yè)務(wù)落在北美業(yè)務(wù)上，并以美國研究生申請為主要業(yè)務(wù)。根據(jù)去年數(shù)據(jù)，即使受到低齡留學(xué)趨勢的沖擊，百利天下的美國研究生業(yè)務(wù)收入仍然可以占到一半左右。

　　在研究生業(yè)務(wù)趨于穩(wěn)定之后，百利天下開始尋求業(yè)務(wù)拓展，并將原有核心業(yè)務(wù)分出來設(shè)立了八個學(xué)院，分別是美研文科藝術(shù)美研、美研理工學(xué)院、美研商學(xué)院、托福學(xué)院、雅思學(xué)院、日本學(xué)院、英國學(xué)院、加拿大學(xué)院，每個學(xué)院獨立管理，由一個總監(jiān)總體負責。所有學(xué)院的老師從前期的咨詢到后期的申請都完全分開，目的是對相對應(yīng)領(lǐng)域做更加深入的研究，在咨詢和后期申請時，也更加有針對性。

　　針對低齡留學(xué)的趨勢，百利天下于去年中旬成立了社會實踐部，專門負責針對高中的社會活動以及針對大學(xué)的實習(xí)。這些活動大多與第三方合作展開，目前，已經(jīng)拓展了例如戛納電影節(jié)志愿者、國際機器人大賽等100多項活動資源。百利天下希望通過一些獨家活動資源的獲得，作為一個宣傳的出口，同時獲得新的強需求對口客戶資源。

　　到目前為止，2007年成立的百利天下已經(jīng)經(jīng)過了8年的發(fā)展，但仍然只有中關(guān)村總部一個辦公地，未開設(shè)其他分公司?，F(xiàn)在，百利天下依然會立足北京市場，并采取線上推廣+線下活動以及廣告的方式輻射北京周邊區(qū)域。

　　考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)獨立，分“學(xué)院”管理，立足北京市場，并通過線上課程、線下活動資源吸引用戶。百利天下正在穩(wěn)中求“變”，變的不僅是業(yè)務(wù)重心移動，而百利天下的生存之道將成為一個樣本。(多知網(wǎng) 初驪禹)