平安大學推”知鳥”移動化學習平臺，企業(yè)培訓如何玩？

　　多知網(wǎng)9月8日消息，9月7-8日第八屆中國企業(yè)在線學習大會（簡稱：CEFE在線大會）在北京國際會議中心舉行，中國平安集團人力資源中心高級培訓總監(jiān)王金德做了主題演講。

　　會上，王金德首先提到了傳統(tǒng)培訓模式面臨的困難和挑戰(zhàn)：面授成本高、覆蓋面窄；時空受限占用大量上班時間；實施周期長傳播速度慢等。“當平安有新產(chǎn)品的發(fā)布，需要對分布全國的員工進行培訓是一件耗時耗力的事情。一個130多萬人的企業(yè)是如何組織培訓，當傳統(tǒng)培訓遇到移動互聯(lián)網(wǎng)，這樣的背景下，平安推出知鳥移動學習?！?/span>王金德說。

　　“碎片化、游戲化，隨時隨地學，只是移動學習的形式。真正的移動學習永遠是從組織和個人用戶的需求出發(fā)?！睋?jù)介紹，知鳥主要包括APP學習終端、微課制作工具“來做課”和管理后臺三個模塊，滿足企業(yè)培訓的供應和需求。

　　王金德認為學習平臺應從用戶需求出發(fā)，這個需求包括四個方面：一、組織需求。以組織發(fā)展、助力業(yè)務、人才培養(yǎng)為核心；二、員工需求。以員工個性化、即時學習，問題解決為根本，形成系統(tǒng)化的碎片學習，案例學習、任務發(fā)布、專題直播等應用場景；三、平臺延伸應用。開展移動學習的官方信息傳遞平臺，讓企業(yè)信息宣導、員工互動等更加高效和便捷；四、平臺互動應用。引導個人用戶互動中學習，增加活躍性。

　　現(xiàn)場王金德展示了知鳥分別對四個需求所發(fā)布的課程。如對組織需求，提供企業(yè)內(nèi)部專題通用培訓、員工職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)項目、上崗資格學習+考試、分子公司管理和專屬人群學習等；對員工的需求，提供案例學習、專題或?qū)＜抑辈?、系統(tǒng)化的碎片學習等。

　　“從體驗的角度講，增加用戶的體驗感有三大核心法寶：戰(zhàn)略、文化、形式。知鳥將每一門戰(zhàn)略課程制作成微課；在形式上，通過錄播、直播、動漫等方式，將枯燥的條例轉(zhuǎn)變成畫面感等。另外，了現(xiàn)在在線直播課程及直播平臺越來越多，知鳥也一直在嘗試直播的方式進行授課?！?/span>王金德說。

　　（現(xiàn)場圖）

　　據(jù)悉，2014年9月10日知鳥上線，主要是為內(nèi)部130萬平安人提供的企業(yè)移動培訓管理和學習互動平臺，于2015年11月正式對外部企業(yè)開放。

　　目前，知鳥APP上課程包括金融/互聯(lián)網(wǎng)金融、計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信、房地產(chǎn)、行政/事業(yè)單位/社團組織、能源開發(fā)/公共服務、醫(yī)藥、交通物流等，用戶可為每個課程設(shè)置標簽，自定義分類管理；用戶可自主配置討論圈話題類別，發(fā)帖、點贊、評論、答復等；貢獻得積分的互動激勵體制，用戶積累的積分可在京東、淘寶等購物。企業(yè)可進行各類培訓管理工作和信息傳遞宣導，員工可通過圖文、視頻、游戲等手段快樂主動，隨時隨地學習。（多知網(wǎng) 肖紅）