粉筆系統(tǒng)班付費(fèi)用戶破百萬(wàn)：在線酣戰(zhàn)半場(chǎng)，分身線下續(xù)戰(zhàn)

　　多知網(wǎng)9月10日消息，粉筆近期宣布其公務(wù)員培訓(xùn)筆試系統(tǒng)班付費(fèi)用戶突破百萬(wàn)。從零到百萬(wàn)，占據(jù)三分之二在線市場(chǎng)份額后，粉筆更是于今年大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，粉筆國(guó)考首期系統(tǒng)班于2014年7月12日正式上線，500個(gè)名額1小時(shí)內(nèi)售罄；2014年末，省考首期系統(tǒng)班上線當(dāng)天銷量達(dá)933份；2019年9月，銷量突破100萬(wàn)份；其系統(tǒng)班累計(jì)授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)32022小時(shí)。

　　成立之初，其系統(tǒng)班保持每周7天、每節(jié)課3小時(shí)的上課頻率，為提高用戶體驗(yàn)，優(yōu)化為每周6天、每節(jié)課2.5小時(shí)的上課節(jié)奏。5年里，系統(tǒng)班也從基礎(chǔ)課程豐富為會(huì)員、名師課、專項(xiàng)課等多種課程權(quán)益，與此同時(shí)，粉筆也在提高服務(wù)的精細(xì)化程度，比如贈(zèng)送圖書增至 24 本、每周舉行模擬考試、發(fā)放1元大禮包、提供實(shí)時(shí)答疑服務(wù)等等。盡管不設(shè)市場(chǎng)部，不做廣告投放，沒(méi)有銷售人員，也沒(méi)打過(guò)一個(gè)招生電話，但在運(yùn)營(yíng)推廣層面的這些動(dòng)作，為最初的系統(tǒng)班打開(kāi)了局面。采用這種大禮包來(lái)做重服務(wù)的方式隨后在培訓(xùn)行業(yè)蔓延開(kāi)來(lái)，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在效仿。

　　當(dāng)人們認(rèn)為粉筆會(huì)就此盤踞在線市場(chǎng)時(shí)，粉筆于去年大規(guī)模進(jìn)行線下布局的舉措令本不平靜的公考市場(chǎng)再起漣漪，也精確映照了商界的不變要素：競(jìng)爭(zhēng)。有理由猜測(cè)，在線市場(chǎng)的天花板效應(yīng)及公考縮招的催化劑加速了這一決策的提前到來(lái)。

　　如果一定要將“競(jìng)爭(zhēng)”一詞作為公考的注腳，那么相比多元化的擴(kuò)科業(yè)務(wù)，粉筆入局線下市場(chǎng)的迫切性，一定是最靠前的。在戰(zhàn)略上，張小龍將2019年定位為粉筆公考品牌年，著重投入線下戰(zhàn)場(chǎng)，做高端面授小班。

　　今年上半年，粉筆的公考業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著。據(jù)透露，粉筆上半年?duì)I收8.2億元，在2019省考季，廣東、江蘇、天津等地的面試班增長(zhǎng)都超過(guò)了60%，廣東和江蘇省省考季的收入均突破5000萬(wàn)元。

　　搶食線下，一場(chǎng)火拼在所難免。