360用大模型重塑搜索和瀏覽器，周鴻祎：要把瀏覽器變成真正的學(xué)習(xí)工具

　　多知網(wǎng)3月1日消息，日前360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎免費(fèi)課正式開啟，其進(jìn)行了AI系列課程第一講——“預(yù)見AGI”的直播，系統(tǒng)分享了對(duì)AI最新發(fā)展趨勢(shì)的洞察、多模態(tài)發(fā)展的五個(gè)層次，以及AI發(fā)展的五個(gè)階段等知識(shí)，并發(fā)布了全面AI化升級(jí)的360AI搜索、360AI瀏覽器。

　　此前，周鴻祎曾在2023年底預(yù)測(cè)十大趨勢(shì)，其中便包括“To C一定要出現(xiàn)殺手級(jí)的應(yīng)用”。“比如騰訊肯定會(huì)在微信里做一個(gè)入口，京東、拼多多或者阿里會(huì)不會(huì)在他們的購(gòu)物應(yīng)用里用大模型加持，這個(gè)大模型加持，不再是原來簡(jiǎn)單的加一個(gè)大模型的入口，而是整個(gè)用大模型來顛覆它的用戶體驗(yàn)，升級(jí)它的功能。”

　　在周鴻祎看來，2024年，大模型必須跟場(chǎng)景結(jié)合，否則大模型永遠(yuǎn)都是大公司不斷秀自己技術(shù)實(shí)力的一個(gè)玩具?；诖?，360做了這兩個(gè)場(chǎng)景：360我們把兩大互聯(lián)網(wǎng)入口進(jìn)行全面AI升級(jí)，一個(gè)是在PC端和移動(dòng)端推出了360 AI 搜索和360 AI 瀏覽器。

　　推出360 AI 搜索，是試圖重塑搜索的體驗(yàn)，讓用戶直接通過對(duì)話找到答案。

　　為什么要用大模型重塑搜索?

　　周鴻祎提到，搜索依舊是用戶的剛性需求，但是目前的搜索有幾個(gè)問題：

　　第一，搜索關(guān)鍵詞需要很準(zhǔn)確，如果關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，出來的結(jié)果會(huì)非常不同。

　　第二，搜索結(jié)果需要一個(gè)個(gè)點(diǎn)擊，在無數(shù)個(gè)鏈接里找到需要的結(jié)果。

　　第三，需要用戶自己對(duì)搜索結(jié)果歸納總結(jié)。

　　“大模型最先顛覆的應(yīng)該是搜索，因?yàn)樗阉鲝纳鲜兰o(jì)90年代Google問世到現(xiàn)在沒有任何變化，一樣的配方，一樣的味道，一樣的搜索框。而60%的用戶在搜索時(shí)其實(shí)是在找“答案。”周鴻祎說：“有了AI加持，搜索就可以變成一個(gè)個(gè)人智能助理。”

　　舉個(gè)例子，蘋果取消造車，想搜索一下網(wǎng)上對(duì)這件事有什么評(píng)價(jià)。普通搜索會(huì)給出無數(shù)相干或者不相干的鏈接。但AI搜索作為助理個(gè)人，可能會(huì)用蘋果造車、小米造車、理想股價(jià)等不同關(guān)鍵詞進(jìn)行無數(shù)次搜索，理解行業(yè)對(duì)蘋果取消造車是什么反應(yīng)、對(duì)用戶有什么影響等等，然后寫一篇綜述，直接給用戶一個(gè)答案。

　　360 AI 搜索的兩個(gè)亮點(diǎn)，分別是“對(duì)話式搜索”和“答案引擎”。“如果我對(duì)答案不滿意，大模型更了解我的想法，能通過追問和反問知道我想要什么。我還可以追問它更多的問題。”

　　360 AI 搜索的定位是新一代答案引擎，在傳統(tǒng)搜索的網(wǎng)頁(yè)檢索能力基礎(chǔ)上，結(jié)合大型語(yǔ)言模型意圖識(shí)別、信息提煉、歸納整理、生成文案等一系列技術(shù)能力，學(xué)習(xí)人類的思維和語(yǔ)言組織模式。生成有理有據(jù)、邏輯清晰的優(yōu)質(zhì)答案。用戶測(cè)試結(jié)果顯示，答案引擎可顯著用信息獲取的效率。

　　不過在現(xiàn)場(chǎng)演示360 AI 搜索的功能時(shí)，出現(xiàn)了卡頓現(xiàn)象。周鴻祎在與聽眾的互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)解釋：“今天盡管演示有點(diǎn)問題，但是我們還是努力的，借這個(gè)機(jī)會(huì)告訴我們所有的粉絲用戶，我們?cè)诖竽Ｐ蜕弦恢睕]有放松，也一直在努力，很快我們還會(huì)推出更多的用AI來改造。我認(rèn)為這次我們對(duì)瀏覽器和搜索的改造是比較徹底的。我記得我們第一版發(fā)智腦的時(shí)候，在搜索右邊放了一個(gè)對(duì)話框，今天看來那時(shí)候把智腦和搜索的結(jié)合是非常幼稚，也是非常淺薄。這次我們做了一個(gè)新的創(chuàng)新，這個(gè)創(chuàng)新也不一定要成功，因?yàn)樾枰脩舻尿?yàn)證。所以，做企業(yè)和做產(chǎn)品經(jīng)理，生命在于運(yùn)動(dòng)，創(chuàng)新也在于折騰，要不停地折騰，不停地去嘗試。突然哪天找到PMF，可能就有機(jī)會(huì)脫穎而出。所以，我覺得還是要調(diào)整一下自己的心態(tài)。我不覺得尷尬，那尷尬的就是你們。我現(xiàn)在在努力學(xué)習(xí)和研究人工智能，盡管有很多人在指責(zé)我，但我不覺得我很失敗，我還覺得我一直在努力，我就能帶動(dòng)這個(gè)公司和業(yè)務(wù)往前走。”

　　360這次推出的360 AI 瀏覽器，是把瀏覽器定位成學(xué)習(xí)、生產(chǎn)力工具，讓其幫用戶快速閱讀長(zhǎng)視頻、萬字論文、大部頭書籍和長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)。

　　周鴻祎介紹，瀏覽器作為“閱讀器”，早期主要以新聞資訊為主，如今隨著專業(yè)長(zhǎng)文和視頻增加，用戶瀏覽消耗的時(shí)間也在逐漸增加。但每個(gè)人的時(shí)間是有限的，無法做到“一目十行”。用戶瀏覽提效需求迫切，希望瀏覽器能夠把深度文件、長(zhǎng)視頻自動(dòng)看一遍，總結(jié)核心要點(diǎn)和高潮片段，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作效率提升。

　　“如今瀏覽器的很多功能都被APP取代了，要賦予瀏覽器新的概念。我們要把瀏覽器真正變成一個(gè)學(xué)習(xí)工具。”

　　在功能方面，360 AI 瀏覽器可以看長(zhǎng)視頻，幫用戶劃重點(diǎn)。例如，用360AI瀏覽器觀看《2007年iPhone發(fā)布會(huì)》，生成內(nèi)容摘要和思維導(dǎo)圖，視頻全程20個(gè)看點(diǎn)，點(diǎn)擊其中任一看點(diǎn)，就能定位到進(jìn)度條對(duì)應(yīng)位置，直接觀看感興趣的重點(diǎn)內(nèi)容。還可以對(duì)英文字幕進(jìn)行翻譯，幫助用戶理解內(nèi)容。同時(shí)可通過AI助手對(duì)話，就視頻內(nèi)容進(jìn)行追問和擴(kuò)展提問。

　　此外，360 AI 瀏覽器還可以閱讀國(guó)內(nèi)外長(zhǎng)論文和著作，自動(dòng)翻譯自動(dòng)提煉。目前支持360k長(zhǎng)文本閱讀。

　　在長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的分享中，周鴻祎還提及諸多熱點(diǎn)話題，以下為其觀點(diǎn)的摘編：

　　1.蘋果為什么放棄造車，我認(rèn)為，最重要的就是答案就是蘋果要All in AI，而且All in AI的第一步戰(zhàn)略一定是把他的產(chǎn)品用大模型重塑一遍。蘋果是個(gè)很專注的公司，如果他不All in AI，這不光是股市概念的問題，它的核心業(yè)務(wù)會(huì)遭到打擊。對(duì)蘋果來說，最擔(dān)心的是AI重塑手機(jī)。智能手機(jī)從蘋果iPhone第一代發(fā)布到現(xiàn)在十五年了。十五年來，雖然叫智能手機(jī)，其實(shí)手機(jī)并不智能，而是軟件定義了手機(jī)。但是，手機(jī)算力的芯片發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)能夠支撐大模型上手機(jī)了。蘋果All in AI的思路一定不是跟OpenAI對(duì)標(biāo)做一個(gè)類似的大模型，這可能是它的長(zhǎng)線戰(zhàn)略，短期內(nèi)蘋果一定會(huì)做出一個(gè)大模型的小數(shù)據(jù)量的版本，一個(gè)專業(yè)的版本、替代Siri的版本。蘋果及時(shí)把在汽車戰(zhàn)場(chǎng)上的人力抽回來All in手機(jī)是非常正確的，手機(jī)會(huì)進(jìn)入新的智能手機(jī)2.0時(shí)代，就不再是軟件定義手機(jī)，而是大模型重新定義手機(jī)，或者AGI重新定義手機(jī)。

　　2.Sora創(chuàng)新突破的本質(zhì)是通過觀察理解了世界常識(shí)。GPT解決機(jī)器和人的交流問題，Sora解決機(jī)器和世界的互動(dòng)問題。Sora看起來是個(gè)吹風(fēng)機(jī)，實(shí)際上是一個(gè)刮胡刀，Sora正在加速AGI時(shí)代的來臨。

　　3.關(guān)于教育如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)技術(shù)變革，我有幾個(gè)觀點(diǎn)：

　　首先，小朋友學(xué)習(xí)一定必要的知識(shí)，通過這些知識(shí)來作為一種預(yù)訓(xùn)練的方式，我認(rèn)為還是非常重要的。人的大腦的工作過程跟GPT訓(xùn)練非常像，讀書就是預(yù)訓(xùn)練，做題就是微調(diào)，老師批評(píng)你一些想法不對(duì)就是校正、對(duì)齊。我比較反對(duì)因?yàn)橛辛薌PT工具，人就啥也不用學(xué)了，只要會(huì)指揮GPT就可以。因?yàn)镚PT的發(fā)展，人工智能的發(fā)展是在降低使用的門檻，每個(gè)人都會(huì)使用人工智能工具，最后比的還是人的創(chuàng)造力和解決問題的能力。我并不認(rèn)為人工智能能取代人。所以，我覺得孩子的學(xué)習(xí)還是非常重要的，一定要廣泛地閱讀，越是在人工智能時(shí)代，越要廣泛、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域地閱讀，讀各種書。

　　其次，我跟新東方的俞老師討論，他認(rèn)為有些人工智能工具不應(yīng)該給孩子直接用，比如直接搜答案，這會(huì)非常有害。但是，人工智能工具如果換一種用法，不是基于大模型直接給他找答案，而是利用大模型追問、反問、交流，在解題過程中，像老師一樣，讓孩子通過跟GPT交流，這種工具是值得大家去開發(fā)的。

　　整體來說，我覺得，有了GPT、Sora這工具之后，如何能正確使用這種工具，對(duì)孩子整體還是幫助大的。家長(zhǎng)更要去了解AI的有限和缺點(diǎn)，這樣才能很好地引導(dǎo)孩子如何正確使用。有的學(xué)校要求禁止孩子用人工智能的工具，這也是不對(duì)的。另外一個(gè)極端是孩子干什么都依賴人工智能的工具，這肯定也不行，可能最后真的地球硅基生物就出問題了。（多知網(wǎng) 哆啦）

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