國(guó)內(nèi)在線教育模式復(fù)制到海外走不通。
來(lái)源|多知
整理|徐晶晶
攝|張子通
近日,在多知OpenTalk第48期“全球起航!‘教育+AI’出海進(jìn)行時(shí)”活動(dòng)上,嗨你好教育創(chuàng)始人李曉兵分享了一年來(lái)的創(chuàng)業(yè)歷程和關(guān)于外國(guó)人學(xué)中文這一市場(chǎng)的深度思考。
李曉兵曾任阿里巴巴/螞蟻金服/滴滴的高管,這次也是他第四次開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)。
在李曉兵看來(lái),在需求側(cè),外國(guó)人學(xué)中文潛在用戶群體是12億人,截至2024年,全球中文教育市場(chǎng)規(guī)模約在200億元。而在供給側(cè),以印尼為例,通常是線下為主的中文輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),且當(dāng)?shù)厍啡币灾形臑槟刚Z(yǔ)的老師。
因此,海外優(yōu)質(zhì)漢語(yǔ)教學(xué)供給欠缺、而國(guó)內(nèi)語(yǔ)言教育優(yōu)質(zhì)教師供給過(guò)剩的行業(yè)機(jī)遇,成為李曉兵開(kāi)啟這次創(chuàng)業(yè)的大背景。
在團(tuán)隊(duì)基于“4-3-3”的財(cái)務(wù)模型跑了一段時(shí)間后,他判斷,國(guó)內(nèi)在線教育模式復(fù)制到海外走不通。因此,他瞄準(zhǔn)外國(guó)人學(xué)中文的場(chǎng)景,推出AI雙語(yǔ)教中文的產(chǎn)品——AI Chinese,用AI模擬中國(guó)的真人老師在線上教課,同時(shí)借助短視頻+直播在TikTok獲客,目前已經(jīng)取得一定的成績(jī)——今年12月上旬,直播間實(shí)現(xiàn)了一小時(shí)實(shí)時(shí)在線觀看量突破10000人,且全是自然流量。如今團(tuán)隊(duì)的每場(chǎng)直播都能帶來(lái)20-30個(gè)愿意試聽(tīng)課程或買教材的線索。
基于此,嗨你好教育的全球布局也拉開(kāi)帷幕:團(tuán)隊(duì)從今年9月中旬開(kāi)始布局印尼市場(chǎng),10月開(kāi)始布局越南市場(chǎng),預(yù)計(jì)將于12月底布局泰國(guó)市場(chǎng)。
以下為李曉兵的分享原文(經(jīng)多知編輯):
大家好。我是嗨你好教育創(chuàng)始人李曉兵,是一名跨界到教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
這是我第四次創(chuàng)業(yè)。從去年開(kāi)始,我和合伙人一直在關(guān)注AI。當(dāng)下,AI的拐點(diǎn)到了,未來(lái)十年,AI會(huì)重構(gòu)各行各業(yè)。掃描了多個(gè)行業(yè)后,我們發(fā)現(xiàn)最適合自身的是教育行業(yè)。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,我們首先要找到屬于自己的生態(tài)位:在教育的細(xì)分領(lǐng)域里,我們選了語(yǔ)言;在語(yǔ)言的細(xì)分領(lǐng)域里,我們選了中文。
我們的產(chǎn)品從今年年初開(kāi)始落地。在這接近一年的探索里,我們有一個(gè)判斷,隨著中國(guó)不斷崛起,中文和英文一定會(huì)是世界第一大語(yǔ)言。我們將見(jiàn)證全世界(除中國(guó)外)有十幾億人學(xué)中文的場(chǎng)景。意識(shí)到這是個(gè)巨大的市場(chǎng)后,我們立馬切入。
我們的App是“AI Chinese”,是通過(guò)AI用雙語(yǔ)來(lái)教外國(guó)人學(xué)中文。
01
大市場(chǎng):多元化需求場(chǎng)景催生海量需求,外國(guó)人學(xué)中文潛在用戶是12億人
關(guān)于外國(guó)人學(xué)中文的市場(chǎng)體量,我們有以下幾組關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)主要來(lái)自于外交部、教育部、聯(lián)合國(guó)教科文組織,以及我和合伙人到印尼進(jìn)行一個(gè)多月的實(shí)地調(diào)研。
一、截至目前,全球已有85個(gè)國(guó)家將中文納入國(guó)民教育體系,超過(guò)190個(gè)國(guó)家開(kāi)展中文教育。
不過(guò),納入國(guó)民教育體系,并不意味著全部納入考試,有不少國(guó)家是將中文視為孩子的一種興趣拓展。但一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,東南亞國(guó)家正逐漸把中文納入考試。
二、截至目前,全球除中國(guó)外正在學(xué)習(xí)中文的人數(shù)達(dá)1億(將中文作為第二外語(yǔ))。
但是這1億人并沒(méi)有聚集在像中國(guó)這樣的一個(gè)統(tǒng)一大市場(chǎng),而是分散在不同的國(guó)家。
三、2024年上半年,全球共有147個(gè)國(guó)家舉辦漢語(yǔ)水平考試(HSK),約有35萬(wàn)人參加。
2019年是HSK報(bào)考人數(shù)的高峰,當(dāng)年超過(guò)100萬(wàn)人報(bào)名參加。過(guò)去幾年,該考試則受到公共衛(wèi)生事件影響(HSK主要是線下考試)。今年上半年,接近35萬(wàn)人報(bào)名參考,預(yù)計(jì)今年參考人數(shù)可能會(huì)接近100萬(wàn)。
截至2024年,全球中文教育市場(chǎng)規(guī)模約在200億左右;未來(lái),全球中文教育市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4800億元以上。
基于學(xué)習(xí)意愿、支付能力兩個(gè)維度,我們把外國(guó)人學(xué)中文的細(xì)分市場(chǎng)分成了四個(gè)象限:
一、既有支付能力、又有學(xué)習(xí)意愿的典型市場(chǎng)是韓國(guó)、中東、馬來(lái)西亞、新加坡。
其中,韓國(guó)學(xué)漢語(yǔ)的人將近一千萬(wàn)。在中東,部分國(guó)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)建立了教育基地。在馬來(lái)西亞和新加坡將近3600萬(wàn)的總?cè)丝谥?,?00萬(wàn)人有在線學(xué)中文的需求。
二、有學(xué)習(xí)意愿、但支付能力一般的主要是一帶一路國(guó)家,特別是東南亞市場(chǎng)。
目前東南亞的發(fā)展階段類似于咱們的上世紀(jì)九十年代,各行各業(yè)欣欣向榮;同時(shí),他們的整體收入較低;中資企業(yè)在東南亞國(guó)家的認(rèn)知度和信任感逐漸提升,他們的生活和發(fā)展都和中國(guó)人越來(lái)越強(qiáng)相關(guān);很多的當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)也希望下一代學(xué)中文,當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生很多也希望來(lái)中國(guó)鍍金。
三、學(xué)習(xí)意愿相對(duì)一般、支付能力弱的是非洲市場(chǎng)。
四、支付能力高、但學(xué)習(xí)意愿一般的主要是歐美國(guó)家和日本。此外,國(guó)際關(guān)系也充滿了不確定性,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)烈度高。
從“HSK”的谷歌搜索熱度趨勢(shì)來(lái)看,基本呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。具體來(lái)看,印尼、越南近年的搜索熱度是持續(xù)增長(zhǎng)的,例如印尼的“HSK”谷歌搜索熱度趨勢(shì)年同比增長(zhǎng)超過(guò)10%。沙特則是近兩年開(kāi)始增長(zhǎng)的。讓我驚訝的是,美國(guó)、法國(guó)和英國(guó)等傳統(tǒng)歐美國(guó)家的“HSK”谷歌搜索熱度持續(xù)在85分高位,這也意味著這是一個(gè)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
了解到上述宏觀數(shù)字后,我們以東南亞為例,來(lái)看具體需求。
我們團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)合伙人在印尼待了將近一個(gè)月,拜訪了當(dāng)?shù)氐闹匈Y企業(yè),也去當(dāng)?shù)仡^部的教學(xué)機(jī)構(gòu)蹲點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研,同時(shí)也做了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的線上調(diào)研,最后得出了以下結(jié)論:
其一,一帶一路”建設(shè)背景下,東南亞地區(qū)成為重要樞紐,全球把中文納入到國(guó)民教育體系的國(guó)家比例大概是36.48%,而東南亞地區(qū)共有7個(gè)國(guó)家正式將中文納入國(guó)民教育體系,占63.64%。是全球中文納入比例最高的地區(qū)之一。
其二,東南亞地區(qū)中文學(xué)習(xí)需求增幅明顯并持續(xù)走高,各國(guó)政府普遍對(duì)中文教育持積極態(tài)度,相關(guān)政策的出臺(tái)為中文教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有效保障。這些國(guó)家的一個(gè)典型顯性特點(diǎn)是人口年輕化,兩孩三孩的家庭比較多,而且預(yù)計(jì)未來(lái)十年也依然會(huì)是這樣。尤其是印尼受荷蘭文化影響頗深,倡導(dǎo)生活和工作的平衡。
當(dāng)前,印尼市場(chǎng)有巨大需求,但是,供給側(cè)是以線下為主的中文輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。在雅加達(dá),共有70余家中文輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),而且收費(fèi)價(jià)格很高,人均一小時(shí)100-120元。當(dāng)?shù)氐闹形睦蠋熢滦?萬(wàn)元左右,中文水平口語(yǔ)和知識(shí)不夠。由于歷史原因,當(dāng)?shù)厝鄙僖灾形臑槟刚Z(yǔ)的老師,而且由于工資不高,也很少有中國(guó)老師愿意去印尼工作。
另外一個(gè)現(xiàn)象是印尼當(dāng)?shù)氐挠變簣@課后的中文托管班很火,收費(fèi)是400元/月,而當(dāng)?shù)厝司べY只有3000元。
印尼當(dāng)?shù)卦敢鈱W(xué)中文的主流人群,并不是我們以為的大學(xué)生,而是以公司職員、個(gè)體工商戶、教師醫(yī)生律師等專業(yè)人士為主,其次才是大學(xué)生,顯然,他們大部分人學(xué)中文的出發(fā)點(diǎn)是為了和中國(guó)人做生意。
綜上,從全球和印尼市場(chǎng)來(lái)看,中文學(xué)習(xí)人群普遍存在未被滿足的需求:老師質(zhì)量低、學(xué)習(xí)價(jià)格高、學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)不自由。
因此,我們面臨的行業(yè)機(jī)遇是:海外優(yōu)質(zhì)漢語(yǔ)教學(xué)供給欠缺,而國(guó)內(nèi)語(yǔ)言教育優(yōu)質(zhì)教師供給過(guò)剩。
02
“國(guó)內(nèi)在線教育模式復(fù)制到海外走不通”
從模式來(lái)說(shuō),很多教育行業(yè)的資深人士給了我們“4-3-3”的財(cái)務(wù)模型(即40%的成本給老師,30%給渠道,剩余30%給流量投放的平臺(tái))。
但我們發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)在線教育模式復(fù)制到海外走不通。一個(gè)問(wèn)題是,真人老師成本會(huì)越來(lái)越貴。
我們也做了一些前期的實(shí)驗(yàn),在谷歌上做了一些投放,得出的結(jié)論跟我們預(yù)想的類似:
1.我們測(cè)算了一下,每1.2美元能獲得一個(gè)有效用戶的手機(jī)號(hào)碼線索。
2.線索試聽(tīng)率只有10%。用戶流失的核心原因有三個(gè):第一是用戶覺(jué)得太貴了;第二是用戶希望由母語(yǔ)是中文的老師教中文;第三是不想學(xué)等,這部分屬于正常流失。
經(jīng)過(guò)篩選后,愿意試聽(tīng)并付費(fèi)的人群有以下特征:能接受每小時(shí)100塊錢的中國(guó)老師一對(duì)一教學(xué);有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。這篩出來(lái)的是高意愿、有英文基礎(chǔ)的群體,但這些人并不是印尼社會(huì)的主流。
我們跑了三四個(gè)月的時(shí)間發(fā)現(xiàn),這部分人在我們這的持續(xù)付費(fèi)能力也是很好的。因?yàn)檫@一階段是由中國(guó)老師教的,中國(guó)人教得遠(yuǎn)遠(yuǎn)比當(dāng)?shù)乩蠋熞痰煤?。畢竟中?guó)人學(xué)英語(yǔ)的深度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于今天外國(guó)人學(xué)中文的深度。
03
AI Chinese特色:AI雙語(yǔ)教中文,采用短視頻+直播在TikTok上獲客
那我們最終是怎么做的呢?
我們認(rèn)為,做教育,本質(zhì)上要解決兩個(gè)問(wèn)題:其一是低成本獲客。其二是有好的產(chǎn)品能交付服務(wù),令用戶滿意并持續(xù)使用。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我們今年在獲客方面核心就做了一件事——通過(guò)短視頻+直播的方式在TikTok獲客。而且,我們押對(duì)了!
我們前三個(gè)月采用短視頻獲客。到2024年9月中旬以后,我們啟動(dòng)直播,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是從零開(kāi)始學(xué)習(xí)直播。
我們的主播是在華的印尼留學(xué)生通過(guò)雙語(yǔ)做直播,在華的外國(guó)留學(xué)生中文好,擁有當(dāng)?shù)厝说男蜗?,又掌握?dāng)?shù)厝说恼Z(yǔ)言。
我們則提供兩樣?xùn)|西:一個(gè)是直播的解決方案和技術(shù)解決方案,另一個(gè)是中文+當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的教研內(nèi)容。
我們從九月中旬開(kāi)始做,到十月初,直播間實(shí)現(xiàn)了一小時(shí)3000人的實(shí)時(shí)在線觀看量,11月初就突破6000人,上周突破10000人。而且全是自然流量。
這種通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來(lái)獲客的好處就是簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)、可復(fù)制,可以向不同國(guó)家復(fù)制。我們從9月中旬開(kāi)始布局印尼市場(chǎng),10月開(kāi)始做越南市場(chǎng),12月底開(kāi)始做泰國(guó)市場(chǎng)。
此外,隨著不斷直播,直播間里的老用戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)各種問(wèn)題,比如下一場(chǎng)直播是什么時(shí)候(因?yàn)橹鞑ナ窃谌A留學(xué)生,還在求學(xué)階段,所以每個(gè)主播的直播時(shí)間表不固定)。我們也有一些變化,變成了雙人主播。左邊是一個(gè)中國(guó)的主播,右邊是一個(gè)印尼在華留學(xué)生主播,這樣雙人直播效果會(huì)更好。用戶會(huì)覺(jué)得在學(xué)中文時(shí),是有個(gè)中國(guó)人陪伴自己一起學(xué)的。
現(xiàn)在我們每場(chǎng)直播差不多能帶來(lái)20到30個(gè)愿意試聽(tīng)課或買教材的線索。
我們的教學(xué)是怎么做的?
第一,我們現(xiàn)在主要是AI教,AI練,用AI模擬中國(guó)的真人老師在線上教課。大部分的線上教中文是用英語(yǔ)教的,我們先通過(guò)AI先實(shí)現(xiàn)了其他語(yǔ)言的替代方式。
第二,語(yǔ)言方面,有四個(gè)基礎(chǔ)功能點(diǎn):用戶可以選擇用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言學(xué)中文或用英文學(xué)中文;在講知識(shí)點(diǎn)之前,用戶可以先讀,AI會(huì)進(jìn)行糾錯(cuò);知識(shí)點(diǎn)講后,通過(guò)答題來(lái)檢驗(yàn)用戶的掌握度;每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講完后,用戶可以提問(wèn)。
這其中有哪些是我們的突破呢?
第一個(gè)突破是,國(guó)外的大模型在漢語(yǔ)拼音方面有缺陷,我們則基于混合大模型,自研了中文知識(shí)圖譜。
第二個(gè)突破是實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音識(shí)別的校正、精準(zhǔn)識(shí)別,能診斷用戶哪個(gè)地方錯(cuò)了。
第三個(gè)突破是實(shí)現(xiàn)了雙語(yǔ)教學(xué)。我們構(gòu)建了一個(gè)集教材/備課/教學(xué)/練習(xí)題庫(kù)為一體的知識(shí)庫(kù)。
我們不久后會(huì)進(jìn)行版本迭代。在新版本里,AI音色會(huì)采用在華留學(xué)生的音色,統(tǒng)一說(shuō)中文和音色。這將會(huì)帶來(lái)一種新的用戶體驗(yàn):用戶在直播間跟著在華留學(xué)生學(xué),下載了App后,還可以跟著繼續(xù)學(xué)。這是一種新的教育模式。這個(gè)教育模式更多的是營(yíng)銷體驗(yàn)?zāi)J?,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的在線教育是廣告歸廣告,教學(xué)歸教學(xué)。而AI介入后,最大的變化是通過(guò)AI+直播讓廣告和教學(xué)的界限不再那么遠(yuǎn)。
我們的主線是通過(guò)AI來(lái)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)。后續(xù)會(huì)把教案也用視頻化的方式進(jìn)行呈現(xiàn),這是我們下一個(gè)版本要去攻克的。到時(shí)產(chǎn)品形態(tài)也會(huì)有巨大變化。
關(guān)于底層技術(shù),最核心的是我們的知識(shí)圖譜,這是我們自建的。投資人經(jīng)常問(wèn)我的一個(gè)問(wèn)題是是否擔(dān)心ChatGPT進(jìn)入這一領(lǐng)域。我不擔(dān)心。因?yàn)镚PT提供是一個(gè)橫向的通用能力,是作為生產(chǎn)元素融入到各個(gè)行業(yè)里。另一個(gè)是整體的互動(dòng)能力,包括剛剛提到的語(yǔ)音、語(yǔ)種等。在這方面,我們目前在中文教育領(lǐng)域領(lǐng)跑了50米。其實(shí)市場(chǎng)上不缺優(yōu)秀的技術(shù)來(lái)做語(yǔ)音,但缺乏相應(yīng)的語(yǔ)料能力做。
我們現(xiàn)階段是實(shí)現(xiàn)了單音色雙語(yǔ)克隆,能用AI自動(dòng)生成多媒體課件。但可能PPT式教學(xué)太枯燥了。而大家喜歡用多鄰國(guó)的一個(gè)核心原因是體驗(yàn)很好。
在下一階段,我們不是要做游戲化,而是要做視頻化+AI。具體來(lái)說(shuō),前面我們已經(jīng)做了大量的知識(shí)圖譜后,當(dāng)用戶過(guò)來(lái)后,我們掃描測(cè)試完,就知道用戶需要學(xué)哪些知識(shí)點(diǎn),所學(xué)的內(nèi)容也會(huì)被帶入中國(guó)人的日常語(yǔ)境。此外,AI和學(xué)生扮演場(chǎng)景角色對(duì)話。畢竟學(xué)語(yǔ)言最好的方式是讓用戶沉浸在應(yīng)用場(chǎng)景學(xué)習(xí)。
在終極階段,隨著技術(shù)的進(jìn)步,預(yù)計(jì)到明年年中,AI可以通過(guò)根據(jù)聲音和表情與學(xué)生互動(dòng)。到時(shí)也會(huì)帶來(lái)一種新的體驗(yàn)。
未來(lái),碎片化、便捷式的學(xué)習(xí)體驗(yàn),讓用戶獲得教育的時(shí)間成本、體驗(yàn)成本、費(fèi)用成本大幅降低。這是AI在下一階段給教育能帶來(lái)的巨大變化。
直播+AI的產(chǎn)品模式在獲客效率和學(xué)習(xí)體驗(yàn)要優(yōu)于多鄰國(guó)。它帶來(lái)的最大變化,其一是原來(lái)的在線教育模式是獲客到咨詢有延遲。而我們這種模式下,獲客和互動(dòng)咨詢到都在我們自己手里,而且是實(shí)時(shí)的,沒(méi)有那么長(zhǎng)的時(shí)間延遲。其二,CPI(每次安裝成本) 是一個(gè)很重要的指標(biāo),國(guó)外教育行業(yè)的均值是3美元,我們目前實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是不到1美元,從商業(yè)模式上看是可以的。未來(lái)起量后,整體的模式也是可以的。
在教學(xué)方面,我們核心要做的是通過(guò)AI解決80%-90%的外國(guó)人學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的初步需求,幫助各國(guó)想要學(xué)漢語(yǔ)的人,以一種低費(fèi)用成本、低時(shí)間成本、低操作成本的方式學(xué)。這也是用戶池的流量入口。用戶學(xué)完初步的課程后,如果要進(jìn)一步拔高,可以選真人老師模式繼續(xù)學(xué)。
目前我們團(tuán)隊(duì)也在擴(kuò)招,歡迎大家加入我們團(tuán)隊(duì)。
04
Q&A
提問(wèn):您好,關(guān)于未成年人階段,您的產(chǎn)品有沒(méi)有什么具體的策略?
李曉兵:我給你一個(gè)非常直觀的數(shù)據(jù)分享。直播間里什么人在聽(tīng)我們的直播?很多都是中學(xué)生。我們是在國(guó)外中學(xué)生的下午放學(xué)后(下午三四點(diǎn)后)開(kāi)始直播的。而且,我們的用戶群定位是初二以上。我們的直播內(nèi)容是教拼音的,面向小朋友肯定不是這套打法。
提問(wèn):請(qǐng)教一下您怎么解決一種音色在講不同語(yǔ)言時(shí)的口音問(wèn)題?我們希望AI無(wú)論講哪種語(yǔ)言,都是當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的口音。
李曉兵:今天來(lái)看,所有的語(yǔ)音技術(shù)不是0到1的階段,已經(jīng)很成熟了。只要有豐富的準(zhǔn)確的語(yǔ)料和測(cè)評(píng)的過(guò)程,就能解決。
我們是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的?我們所有的聲音的課程都是圍繞在華留學(xué)生做的,在華留學(xué)生是當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言最真實(shí)的范本之一。比如他是印尼人,他的印尼語(yǔ)肯定沒(méi)問(wèn)題;他在中國(guó)已經(jīng)留學(xué)很久了,他的中文也沒(méi)有太大問(wèn)題。我們是將這樣的留學(xué)生的音色做了克隆。
提問(wèn):您好,外國(guó)人學(xué)中文和中國(guó)人學(xué)語(yǔ)文是不一樣的。在這方面是否有經(jīng)驗(yàn)可以分享?比如印尼當(dāng)?shù)厝藢W(xué)HSK的標(biāo)準(zhǔn)教材會(huì)怎么選擇?
李曉兵:HSK側(cè)重基本的聽(tīng)說(shuō)讀,不包含寫(xiě)。“寫(xiě)”是四級(jí)以上具備的要求。
當(dāng)我們看一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候,不能基于自己過(guò)去的背景環(huán)境認(rèn)知另一個(gè)市場(chǎng)的邏輯。比如,在國(guó)內(nèi)學(xué)英語(yǔ)教材有很多種,但是在印尼當(dāng)?shù)乜赡芫蛶追N中文教材,沒(méi)那么復(fù)雜。
提問(wèn):現(xiàn)在您的產(chǎn)品具備了中英印尼語(yǔ)的能力,如果進(jìn)入泰國(guó),語(yǔ)言會(huì)怎么做?
李曉兵:是一樣的,我們每開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng)就會(huì)找當(dāng)?shù)厝藥臀覀儊?lái)解決教材、教研翻譯的問(wèn)題。
提問(wèn):您好,我以前也在一個(gè)漢語(yǔ)App工作。目前AI Chinese已注冊(cè)的用戶年齡段占比是怎樣的?
李曉兵:首先,我們的目標(biāo)用戶一定不包括11歲以下的孩子。這是我們的出發(fā)點(diǎn)。實(shí)際跑下來(lái)看,目前用戶來(lái)源可以分兩類,一類是靠短視頻直播獲取的用戶,這是我們目前的重點(diǎn)。另外就是從應(yīng)用商店自發(fā)下載的用戶?,F(xiàn)在兩類用戶各占一半。
從年齡分布上,我們的用戶以初二初三以上到職場(chǎng)人群為主。
從國(guó)別分布來(lái)看,一半用戶是我們目前重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)國(guó)家。剩下的一半是美國(guó)、加拿大、英國(guó)、墨西哥、澳大利亞等國(guó)家的。
提問(wèn):您在這次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的困難有哪些?
李曉兵:我們?nèi)|南亞之前最大的擔(dān)憂是不確定是真需求還是假需求。我當(dāng)時(shí)特別怕被數(shù)字蒙蔽。等我們實(shí)際去到那邊后,有了新的答案——用什么解決方案不重要,重要的是有需求。
第二個(gè)挑戰(zhàn)是今年5月份左右,我們還沒(méi)回國(guó)但決定開(kāi)始做的時(shí)候,那時(shí)最擔(dān)心的是AI就要來(lái)了,我們的產(chǎn)品還能不能做出來(lái)。等到我們的直播以及AI解決方案跑通后,我們就有了答案。所以到11月我們算是把各個(gè)斷點(diǎn)串起來(lái)了
最大的挑戰(zhàn)是思考如何盈利。直播讓我們意識(shí)到我們的商業(yè)模式有機(jī)會(huì)。此外就是看是否有人愿意給我們補(bǔ)給彈藥。在我們產(chǎn)品上線后,我陸續(xù)見(jiàn)了一些投資人,心里還是有底的。
下一個(gè)階段我最擔(dān)心的問(wèn)題是操盤能力,當(dāng)然,不是指我個(gè)人的操盤能力,而是AI能力。